河南省小额贷款行业自律宣言

河南省小额贷款行业自律宣言

为规范行业秩序，防范金融风险，践行普惠金融使命，助力地方实体经济高质量发展，全省小额贷款行业郑重承诺：

一、坚守合规底线，筑牢信用根基。

严格遵守国家法律法规及金融监管要求，恪守地方金融组织定位，不触碰“吸收公众存款”“抽逃注册资本”等监管红线。规范资金来源与运用，健全内控与合规管理体系，筑牢全员合规意识，确保经营活动全流程合法合规。

二、践行普惠初心，服务实体经济。

坚持“小额、分散”原则，聚焦小微企业、个体工商户、“三农”主体等群体，精准对接融资需求。结合地方实际、围绕特色产业，推进产品创新与流程优化，合理设置贷款期限，切实提升金融服务可得性与便利性。合理确定年化利率，清晰披露收费项目，不预先扣除利息或手续费，确保贷款资金用于生产经营与消费，真正赋能市场主体发展。

三、恪守诚信准则，保护客户权益。

规范合同签订流程，明确核心条款，杜绝虚假宣传。严格遵守数据安全与个人信息保护相关规定，建立客户信息全流程保密机制，绝不泄露、篡改、滥用客户隐私。优化投诉处理机制，及时响应客户合理诉求。规范逾期清收行为，坚决杜绝暴力催收、骚扰催收等违规手段，全力守护客户合法权益。

四、主动拥抱监督，共建健康生态。

自觉接受监管部门监督检查，积极报送行业相关信息，全力配合监管部门工作。加强行业自律协作，推动信息互通与经验共享。主动履行社会责任，参与金融知识普及，助力社会信用体系建设，接受社会各界监督。

我们将以此次宣言为行动纲领，坚守初心、笃行不怠，以合规经营护航行业健康发展，以优质服务赋能地方经济建设，为全省金融稳定与高质量发展贡献应有力量！

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